تعرف على كيفية تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال بدون الحاجة إلى إهدار الكثير من الوقت والذهاب إلى أحد فروع البنك، حيث يتميز هذا البنك بأنه يحرص على تقديم خدمة الهاتف المصرفي لكافة العملاء، لإمكانية الاستفادة بكافة الخدمات المصرفية والبنكية حرصًا على إرضاء العملاء وتوفير المزيد من الراحة، في هذه المقالة سوف نوضح لكم طريقة تفعيل الهاتف.
ماهي خدمة الهاتف المصرفي الأهلي؟
خدمة تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال هي من الخدمات الجديدة والتي أعلن عنها البنك في الآونة الأخيرة، والتي تتميز بأنها تساعد العميل على إجراء كافة المعاملات المالية عن طريقة استخدام الهاتف المحمول بدون الذهاب لأي فرع من فروع البنك أو استخدام ماكينات الصراف الآلي.
ولكن يجب الالتزام بجميع الشروط والأحكام المتعلقة بهذه الخدمة، ويتميز البنك الأهلي بأنه يعمل على تقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي يمكن الحصول عليها من خلال الإنترنت، مثل خدمة الحسابات وخدمة السحب والإيداع وخدمة التحويل من المنزل.
تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال
عزيزي العميل إن كنت ترغب في تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال لكي تتمكن من الاستفادة بكافة الخدمات المقدمة من خلال البنك، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التي تتمثل في النقاط التالية:
- فكل ما عليك فعله هو الاتصال بشكل مباشر على الرقم المخصص لهذه الخدمة لكي تتمكن من تفعيلها وهو 920001000.
- بعد الاتصال سوف تسمع رسالة صوتية مسجلة من أجل اختيار اللغة المناسبة، يمكنك الاختيار بين اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- احرص على الضغط على رقم الخدمة التي تريد الحصول عليها، وذلك لكي تتمكن من تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الضغط على رقم 9.
- الخطوة التالية هي إدخال كافة البيانات المطلوبة ومن بينها رقم الهاتف الذي سبق وقمت بإدخاله من أجل إنشاء حساب بنكي.
- انتظر قليلًا حتى يتم إرسال رسالة نصية على رقم هاتفك، هذه الرسالة تحتوي على رمز التفعيل، أدخل هذا الرمز في المكان المخصص له.
- بعد الانتهاء من تنفيذ الخطوات السابقة سيتم تفعيل الخدمة بنجاح، ومن هنا أصبح بإمكانك الاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية المقدمة من البنك الأهلي.
نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي
بعد أن تعرفنا في الفقرات السابقة على خطوات تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال، لابد أن نتعرف أيضًا على كيفية حل مشكلة فقدان الرقم السري للهاتف المصرفي، هذه المشكلة تعتبر من أكثر المشاكل المزعجة التي تواجه عملاء البنك:
- يمكنك الاتصال على رقم 96692000100 هذا الرقم مخصص للاستعلام عن الرقم السري للهاتف المصرفي.
- سوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك في اسرع وقت ممكن وتقديم جميع الخدمات التي تحتاج إليها.
- يجب أن تقوم بالرد على كافة أسئلة خدمة عملاء البنك وتوفير المعلومات المطلوبة، وذلك لكي تتمكن من حل مشكلة عدم تذكر الرقم السري.
شاهد أيضًا: دليلك للتعرف على مميزات الحساب الاستثماري الراجحي
مزايا خدمة الهاتف المصرفي الأهلي
هناك الكثير من المميزات والإيجابيات التي تتمتع بها خدمة الهاتف المصرفي المقدمة من البنك الهلي، لذلك في هذه الفقرة سوف نتناول معكم أبرز هذه المميزات:
- تتميز بأنها تتيح إمكانية إنجاز كافة المعاملات اليومية وإجراء العمليات المصرفية بطريقة سهلة وفي أي وقت.
- كما تتميز بأنها تسمح للعميل بالاستفسار عن الخدمات والمعاملات المصرفية والبنكية بسهولة.
- تسهل كل الإجراءات التي يطلبها البنك وتتيح إمكانية استخدام الهاتف بدون إهدار الوقت والجهد.
لا تنسى قراءة: كم نسبة الوديعة في البنك الأهلي السعودي
في الختام نكون قد تمكنا من الحديث عن كيفية تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي من الجوال، هذه الخدمة المميزة التي توفر مجموعة كبيرة من الخدمات البنكية التي تلبي كل متطلبات العميل.
